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Frequent Asked Questions

Frequent Asked
Questions

1.- ¿Quién somos ARACANCIÁS?
ARACANCIÁS es una Casa Rural compuesta por 4 habitaciones, 4 cuartos de baño, un amplio salón, un despacho, una cocina, un chill out, un porche, un amplio jardín y barbacoa ubicados en el pueblo de Borrastre, perteneciente al Municipio de Fiscal, Comarca del Sobrarbe. Se encuentra situada entre el río Ara y la Peña Canciás de 1.929 metros de altitud sobre el nivel
del mar.

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2.- ¿Cómo puedo llegar a la Casa Rural?
La dirección exacta es Calle Única, 3 - 22373 Borrastre – Fiscal (Huesca).

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3.- ¿Cuál es el horario de entrada y salida?
El horario oficial de entradas es a las 16:00 horas y las salidas a las 10:00 de la mañana.

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4- ¿Es posible entrar antes o salir después de las horas establecidas?
En principio, no es posible. Si bien se podrá consultar previamente la posibilidad, ya que dependerá de los clientes entrantes o salientes.

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5.- ¿Tienen camas supletorias o cunas?
No disponibles.

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6.- ¿Disponen de ropa de cama y toallas las habitaciones?
Todas nuestras habitaciones y cuartos de baño están equipados con sábanas y toallas, y la Casa Rural dispone de lavadora para su propio uso.

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7.- ¿Hay supermercados en la zona?
Encontrará un supermercado en el pueble de Fiscal a unos 1.500 metros. Además existen varios bares y restaurantes en Fiscal, que también cuenta con servicio de Farmacia y centro médico.

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8.- ¿Puedo llevar a mi mascota?
No se admiten animales de compañía por las características de la casa rural.

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9.- ¿Se puede fumar en la Casa Rural Aracanciás?
No está permitido fumar en el interior de la Casa Rural Aracanciás.

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10.- ¿Dónde se tira la basura?
A la entrada del pueblo de Borrastre.

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11.- ¿Cómo se realiza el pago del alquiler y cuál es la política de cancelaciones?
Un 30% al realizar la reserva y el resto 15 días antes de la llegada. Pueden pagar en efectivo, transferencia o tarjeta de crédito visa o mastercard. Si se cancela la reserva antes de 15 días de la fecha de llegada, se devolverá el 100% del importe del depósito de reserva. Si se cancela la reserva a menos de 15 días de la fecha de llegada, no se devolverá la cantidad entregada en concepto de alquiler.

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12.- ¿Cuándo me devuelven la fianza?
La fianza se recibe mediante tarjeta de Crédito por importe de 300 € previo a su llegada y le será devuelta el día de su salida previa comprobación del estado de la Casa Rural.

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13.- ¿Qué puedo hacer si pierdo las llaves?
Si pierde las llaves póngase en contacto con nuestro personal lo antes posible para que podamos facilitarle un juego de llaves nuevo. El precio del recargo será de 50 €.

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